POLÍTICA DE ENVIO                                                                                                

EM QUANTO TEMPO CHEGAM MINHAS COMPRAS?                                                

Fique tranquilo, nossa estimativa para entrega é de 5 a 12 dias úteis, em poucos casos podem se estender para até 15 dias úteis, porém todas as compras possuem seguro entrega ou a devolução do seu dinheiro.                                                

COMO FUNCIONA O PRAZO PARA ENVIO DO CÓDIGO DE RASTREIO?                                                                                                                                                

O processo de envio se inicia ainda no momento da compra. A partir do momento da realização do pedido, nós começamos a organizar nosso processo. Quando a confirmação de pagamento chega para nossa equipe, rapidamente encaminhamos para nossa central de distribuição para que seja realizada a separação dos produtos. A separação dos pedidos acontece num prazo de 1 dia útil. Esse intervalo serve também para que seja gerado o seu código de rastreamento, todo nosso estoque fica no brasil, Ressaltamos que o código de rastreio tem o prazo de 2 dias para ser enviado a você, Após o objeto ser postado esse é o momento que fica a disposição da empresa de entrega, entre a transportadora e os correios.                                                                                                                                                                                                

ACOMPANHAR POR ONDE ANDA MINHA COMPRA?                                                                                                                                                                                                

A D&A STORE envia no seu e-mail e whatsapp cadastrado em nosso sistema o código de rastreio assim que o produto é enviado. Esse código é tudo que você precisa para acompanhar o seu pedido e todas as movimentações do pacote desde o envio até a entrega. Este acompanhamento é da responsabilidade do cliente, devendo se atentar as movimentações do objeto pois há casos que pode haver a necessidade de retirar um objeto na agencia dos Correios devido a área de entrega do objeto, algum erro de endereço cadastrado ou não atendimento do carteiro. Segue o link dos correios para rastreamento: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm ou você pode rastrear na nossa pagina Área de Membros.                                                                                                                                                                                                                                                                                           

COMO NÓS ENVIAMOS OS PRODUTOS?

Temos parceria com o Melhor Envios e escolhemos conforme as condições de preço e prazo oferecido, Utilizamos os serviços das seguintes empresas: Correios e Jadlog.                                                                                                                                                                                                  

QUAL É A SEGURANÇA NA ENTREGA DO PRODUTO?

A D&A STORE oferece a você vários motivos para ter total segurança na sua compra. De segunda a sexta, das 9hrs às 18hrs nossa equipe está pronta para sanar qualquer dúvida ou resolver algum problema que porventura venha acontecer. Oferecemos para você sempre opções para ter uma experiência de compra incrível.                                                                                                

POSSO ALTERAR MEU ENDEREÇO DE ENTREGA?

Pode sim! Mas como prezamos por um prazo rápido de entrega essa alteração deverá ser feita em até 10h após a aprovação do pagamento da compra.